Spørsmål og svar

Hva koster frakten?

Fri frakt på bestillinger fra 999 kr, ellers 119 kr. I kassen kan du også velge Posten-levering beregnet etter vekt og adresse. Henting i butikken på Tau er gratis. Se frakt og levering.

Hvor lang tid tar leveringen?

Varer vi har på lager på Tau sendes normalt innen 1–3 virkedager. Varer merket «Fjernlager» bestilles fra leverandør og sendes normalt innen 4–28 virkedager. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.

Hva betyr «Fjernlager»?

At varen ikke ligger i butikken vår, men hos leverandøren. Vi bestiller den når du kjøper, og den tar derfor lengre tid enn lagervarer. Haster det, ring oss, så sjekker vi hva vi har inne.

Kan jeg hente i butikken?

Ja. Velg «Hent i butikk» i kassen, så får du e-post eller SMS når bestillingen er klar. Butikken ligger i Ryfylkevegen 1970, 4120 Tau. Gjeldende åpningstider står på kontaktsiden og på Google.

Hvordan kan jeg betale?

Kort, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og PayPal.

Kan jeg angre kjøpet?

Ja. Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, og i tillegg 30 dagers åpent kjøp på ubrukte varer i uåpnet originalemballasje. Du betaler returfrakten selv: med returetiketten vår trekkes 119 kr fra tilbakebetalingen, og leverer du i butikken er det gratis. Se retur og bytte og angrerett.

Varen er ødelagt eller feil — hva gjør jeg?

Kontakt oss på post@fiskeogjakt.no med ordrenummer og gjerne et bilde. Vi dekker returfrakten ved feil og mangler. Reklamasjonsretten er 2 år, og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Hvilken garanti gjelder for termisk optikk?

Hikmicro gir 3 års garanti på enheten og 10 år på den termiske sensoren. Pulsar gir 3 år, som kan utvides til 5 ved registrering. Uansett garanti har du 5 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Se termisk optikk.

Kan jeg prøve termisk før jeg kjøper?

Ja. Kom innom butikken på Tau, så får du teste. Ta gjerne kontakt på forhånd, så er riktig modell klar.

Trenger jeg fiskekort?

I ferskvann trenger du fiskekort fra grunneier eller fiskerlag. Fisker du laks, sjøørret eller sjørøye, må du i tillegg betale den statlige fiskeravgiften. Les guiden om fiskekort og fiskeravgift.

Hvor lenge gjelder gavekort?

Gavekort leveres digitalt og gjelder i 2 år fra kjøpsdato.

Hvordan kontakter jeg dere?

E-post post@fiskeogjakt.no, telefon 986 48 115, eller kontaktsiden. Vi svarer innen 2 virkedager.