Retur og bytte
Retur og bytte
Angret deg? Det er greit. Her er det du trenger å vite.
To muligheter
- 14 dagers angrerett etter angrerettloven — gjelder alle varer, også nedsatte, og selv om du har åpnet pakken for å undersøke varen. Les mer og finn skjemaet på angrerett-siden.
- 30 dagers åpent kjøp i tillegg — forutsatt at varen er ubrukt og i uåpnet originalemballasje.
Slik gjør du det
- Send en e-post til post@fiskeogjakt.no med ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Da får du returetikett og instruksjoner.
- Pakk varen godt. Send den til Fiske & Jakt AS, Ryfylkevegen 1970, 4120 Tau — eller lever den i butikken.
- Du får pengene tilbake til samme betalingsmåte så snart vi har mottatt returen, normalt innen 10 virkedager.
Hvem betaler returfrakten?
Ved angrerett og åpent kjøp dekker du returfrakten selv: bruker du returetiketten vi sender deg, trekker vi 119 kr fra tilbakebetalingen. Leverer du varen i butikken, koster det ingenting. Er varen feil, skadet eller ikke det du bestilte, dekker vi frakten.
Bytte
Vil du ha en annen størrelse eller farge? Legg inn en ny bestilling og returner den første — da får du den nye varen raskest. Du kan også bytte i butikken på Tau.
Reklamasjon
Går noe i stykker som ikke skyldes deg, har du reklamasjonsrett i 2 år — og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger, for eksempel termiske kikkerter og sikter. Kontakt oss på post@fiskeogjakt.no, så ordner vi det. Produsentgarantier kommer i tillegg; omfanget står på produktsiden.
Fullstendige vilkår: retur- og refusjonspolicy og salgsvilkår. Se også frakt og levering.